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제목 | 엘가노벰버입니다.^^ |
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작성자 | 박지**** (ip:) |
안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^ 네 ^^ 우선 문의에 대한 내용 확인후 답변 드리겠습니다.^^ 우선은 이와 같은 일이 발생하게 되어 정말 죄송합니다. 반품제품이 입고되는데로 고객님의 말씀데로 원단이 원래 그렇게 보이는 건지, 오염이 있는지 여부를 확인 하도록 하겠습니다. 출고 전에 배송팀에서 체크를 해서 보내드리는데 아무래도 사람이 일일이 손으로 하는 작업이다보니 미흡하게 처리가 된것 같아 다시한번 정말 죄송합니다. 엘가노벰버측에서 반품배송비 및 모든 부분을 지원해 드려 원하시는 방향을 말씀해 주시면 고객님의 입장에서 신속한 조치를 취하도록 하겠습니다. 혹시나 더 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다. 대신 앞으로는 이런 일이 생기지 않도록 생산에서 검품까지 좀 더 신경 쓰고 노력 하겠습니다.^^ 항상 저희 제품 믿고 이용해 주신점 진심으로 감사드립니다.^^ 하루의 인연이 평생의 인연이 되도록 항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^ 키(Height): 제가 예민한건지는 모르겠지만 기분이썩좋진않네요 바쁘시겠지만 검수좀 잘좀해주세요 2~3만원짜리 싸구려티셔츠도 아니구... 신한은행 송경아 110-285-391502 게시글 신고하기신고사유신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. |
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319242 | 와우 | 성무**** | 2019-09-02 | 273 | |
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