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제목 | 엘가노벰버입니다.^^ |
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작성자 | (ip:) |
안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^ 네^^ 우선 제품의 경우에는 만족을 하신것 같아 저희도 기분이 좋네요.^^ 그런데 고객님께서 말씀하신 중고 같다고 하시는 부분이 정확히 어떤 부분인가요? 사이즈 교환이나 반품건으로 물건은 입고가 되실수는 있지만 실제 착용했던 제품은 반품이 되지 않으며 출고전에 최대한 체크후 발송을 해드리거든요.^^ 만약 이염이 있다거나 기타 전체적으로 원단에 착용 흔적이 있다거나 하실 경우에는 당연히 재교환이 가능합니다.^^ 어떤 부분에서 말씀을 하시는건지 알려주시면 체크해 보겠습니다.^^ 아무래도 포장시 팬츠 비닐에 포장이 되면 아무래도 구김이 갈수가 있고 포장 방식에 있어서 옷걸이가 같이 가다보니 기존에 비닐 포장보다는 더 깔끔한 느낌이 있을수는 있을 거에요.^^ 마음이 무거울수도 있겠다는 생각이 들어서 답변드리니 글 확인후 재교환이 필요하시면 고객센터로(02.921.8777)로 연락주세요.^^ 감사드립니다.^^ 하루의 인연이 평생의 인연이 되도록 항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^ [ Original Message ] 상품은 만족합니다만 상품이 살짝 중고같네요 게시글 신고하기신고사유신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. |
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