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제목 | 엘가노벰버입니다.^^ |
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작성자 | 정진**** (ip:) |
안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^ 문의하신 내용에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다. 고객님께 유선상 연락드렸으나, 부재중이시라 문의하신 글에 답변드립니다. 주문해 주신 20200606-0000182 주문 건에 532 TOWEL FABRIC OPEN COLLAR T-SHIRT-OLIVE KHAKI(L) 제품 확인되시며, 제품을 마음에 들어 해주시는데 받아보신 제품에 스크래치가 있으셔서 불편함을 드린 점 죄송합니다.ㅠㅠ 고객님께서 보내주시는 제품은 들어오는 대로 확인 후 검수 꼼꼼히 해서 교환처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 제품이 처음 입고될 때부터 클립이 끼워져있는 상태에서 들어오기 때문에 교환처리를 도와드려도 클립에 의해 눌린 자국은 있으실 수 있습니다. 고객님께 이점 양해부탁드리겠습니다.ㅠㅠ 고객님께서 요청해 주신 대로 제품 출고 시 플라스틱 클립은 끼우지 않고 출고 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 더 궁금하신 점 있으시면 문의해주십시오.^^ 항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다. 하루의 인연이 평생의 인연이 되도록 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^ [ Original Message ] 옷은마음에드는데 앞쪽배쪽부분에 스크레치가 크게 두줄가있네요 왠만함입겠는데 좀심하네요 그리고 양쪽어깨쪽에 플라스틱클립끼우지마세요 클립에 눌린자국넘심하네요 검수좀잘해서 상태좋은걸로 교환해주세요 택배신청은 제가했어요 게시글 신고하기신고사유신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. |
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