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제목 | 엘가노벰버입니다.^^ |
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작성자 | 박지**** (ip:) |
안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^ 네 ^^ 우선 문의에 대한 내용 확인후 답변 드리겠습니다.^^ 우선은 이와 같은 일이 발생하게 되어 죄송하며, 유선상으로 설명드린 것처럼 반품으로 보내주신 제품이 입고되는데로 불량여부 확인 후 엘가노벰버측에서 반품배송비 및 모든 부분을 지원해 드려 신속하게 교환 조치를 취하도록 하겠습니다 출고 전에 배송팀에서 체크를 해서 보내드리는데 아무래도 사람이 일일이 손으로 하는 작업이다보니 미흡하게 처리가 된것 같아 다시한번 정말 죄송합니다. 혹시나 더 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다. 이런일이 생기지 않도록 다시한번 교육하고 더 철처하게 관리하겠습니다. 대신 앞으로는 이런 일이 생기지 않도록 생산에서 검품까지 좀더 신경을 쓰도록 하겠습니다.^^ 그리고 제품은 멋지게 착용하셨으면 좋겠네요. 항상 저희 제품 믿고 이용해 주신점 진심으로 감사드립니다.^^ 하루의 인연이 평생의 인연이 되도록 항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^ 키(Height): 몸무게(Weight): 체형(Body type):예시)보통체형,마른체형,슬림체형,상체발달체형,하체발달체형 등 구매한 제품의 사이즈(Product size): 구매후기(Review): 옷을 입고 나갓는데 오른쪽 팔부분 버클쪽에 구멍뚤린곳이 손상이 되어있네요 제품 교환좀 해주세요! 입고나왓는데 신경쓰여서 벗어놧어요 게시글 신고하기신고사유신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. |
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