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제품 후기입니다.

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제목 엘가노벰버입니다.^^
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1870

안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^


문의하신 내용에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다.



우선 계속되는 CJ대한통운측 배송 지연으로 인한 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ



상품 상태 확인 테이블이며 단계, 처리, 상품상태, 담당 점소 등의 정보로 구성되어 있음.
단계처리상품상태담당 점소
상품인수2021-10-05 17:48:05.0보내시는 고객님으로부터 상품을 인수받았습니다서울강남영순
배송지도착2021-10-07 09:38:46.0고객님의 상품이 배송지에 도착하였습니다.(배송예정:남기석 010-9340-1373)강릉


부분 출고로 도와드린 제품 현재 위 상태로 확인되시며, 

출고 작업이 이루어진 후 일정기간이 경과하면 전산상에서는 자동으로 배송 완료 처리가 되십니다 ㅠㅠ


말씀해주신 구매후기 작성 내용의 메세지 또한

배송 완료 처리되면 전산상 자동으로 메세지가 발송되는 시스템이십니다 ㅠㅠ


아직 출고를 도와드리지 못한 두 제품의 경우,

물류창고가 지방에 있어 택배로 저희쪽으로 입고되는 제품으로 

기존 다른 제품들 보다 제품 준비기간이 3~4일정도 소요되십니다 ㅠㅠ

 

현재 CJ대한통운에 물량이 많아 평소보다 배송이 지연되고 있다고 합니다 ㅠㅠ

10월04일 대체공휴일로 인해 CJ대한통운 또한 휴무에 겹쳐 물량이 많아진 것 같습니다 ㅠㅠ


원래대로라면 저희쪽에서 출고 후 1~2일내에 받아보실 수 있는데.. 물량 증가로 인해 3~4일정도 소요되시는 것 같습니다 ㅠㅠ

다시 한번 더 CJ대한통운 측 배송 지연으로 인한 불편을 드려 정말 죄송합니다... ㅠㅠ


조금만 기다려 주시면 좋은 제품으로 꼭 보답드리도록 하겠습니다.^^


더 궁금하신 점 있으시면 문의해주십시오.^^


항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록

노력하는 엘가노벰버가 되겠습니다.^^




[ Original Message ]

주문한거 다 오지도 않고 발송한 일부제품도 받지도 않았는데 배송완료

라고 뜨고 구매후기 작성 문자 보내나요? 요즘 대한통운은 배송 밥먹듯이 지연되는 껀이 많아 짜증이 나있는데 여기도 대한통운 이용하는것도

그닥 별로인데 배송 완료 라니요 ㅡㅡ:;






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