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제목 엘가노벰버입니다.^^
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2016-01-13
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  • 조회수 252
안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^

문의에 대한 내용 확인후 답변 드리겠습니다.^^

우선 이건으로 마음 무겁게 해드린점 정말 죄송합니다.

처음에 연락을 드렸을 당시 말 그래도 제작 지연으로 연락을 한번 드렸습니다.
이후 이건으로 연락을 드렸을 당시 연결이 어렵다보니
아무래도 상세한 이유를 남겨드리지 못하고 큰 내용만 전달을 드린점 정말 죄송합니다.^^

일단 확인해보니 패딩의 경우에는 보시다시피
디테일이 있는 제품으로 실제 과정이 좀 까다롭다보니
부분 부분 공정이 나뉘어서 생산을 하는데
아무래도 단계 단계를 지나 제작이 진행되는데 이부분에서 늦어진 부분으로 확인이 됩니다.^^

제작의 경우에는 아무래도 완성된 제품이 입고가 되는 부분이 아니다보니
중간 중간 변수가 생길수 있는 부분이 있습니다.^^

이 내용을 전화로 전달을 드릴려고 했는데 연결이 되지 않아
문자로 내용 전달을 드렸습니다.
좀더 상세한 내용으로 처리를 도와드렸어야 하는 부분인데
마음 무겁게 해드린점 다시한번 정말 죄송합니다.^^

최대한 입고가 되는데로 빠른 배송을 위해 노력을 하겠습니다.^^

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^






[ Original Message ]

제작기간이 길다는 말로는 이해가 되지 않아서요

엘가는 배송에 대해선 지금까지 빠르면 빨랐지 늦지 않아서 이거에 대한 불편한건 없는데요

이제 일주일이 지나가는 시점에서 품절 상품도 아닌 신상품이 제작기간이 길어졌다는 이 한마디 보단

구체적으로 무슨 사유로 늦어 졌는지에 대해서 더 자세히 이야기를 해주셔야 하지 않을까 합니다

무작정 10~14일정도 기달릴수는 없는거 아닌지요

불만이란기보단 궁금 해서 그렇습니다^^

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