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제목 | 엘가노벰버입니다.^^ |
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작성자 | (ip:) |
안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^ 문의에 대한 내용 확인후 답변 드리겠습니다.^^ 우선 접수는 해드렸습니다.^^ 교환의 경우에는 제품 착용흔적 ,부자재 분실, 제품 상태 꼼꼼히 체크후 이상이 없을 경우 처리는 가능하세요.^^ 대신 현재는 반품 시기는 지난 상태로 최대한 이번주나 다음주 초까지는 저희쪽으로 제품을 도착할수 있도록 반송부탁드립니다.^^ 수령후 문제가 있다는 판단이 되면 교환이 어려우실수 있으며 따로 개인연락을 드릴예정입니다.^^ 반품은 로젠택배(1588-9988)로 접수하시면 기사님께서 댁으로 방문 하실 거에요.^^ * 택배사 반품 접수는 고객님께서 따로 해주셔야 합니다.(택배사)* 반품한다고 하시면 택배사쪽에서 송장번호를 물어보실 거에요. 그럼 9로 시작하는 송장번호를 불러주시면 고객님 성함과 위치 확인 후 접수를 해주실거에요. 접수 후 대략 수거일은 1~3일 정도 소요되시니 이점은 참고 부탁드립니다.^^ 5000원 동봉후 착불로 보내주세요.^^ 대신 로젠택배 반품 접수가 바로 되지 않을 경우에는 타 택배사를 이용하셔도 됩니다. 타 택배사 이용시 선불 요금은 미리 지불하시고 2500원 동봉후 보내주세요.^^ 운임이 다릅니다. (주소는 서울시 강남구 역삼동 690-12번지 1층 엘가노벰버/02.921.8777) 하루의 인연이 평생의 인연이 되도록 항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^ 블랙40 싸이즈로 교환가능할까요???장마때문에 한번도신지않았구요박스포장상태그대로입니다 블랙이 저한텐 더맞을것같아서요 모든옷이랑 매치가 잘될듯해서 문의드립니다 답변부탁드려용 게시글 신고하기신고사유신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. |
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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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266302 | 굿 | 김지**** | 2017-02-19 | 397 |
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