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제품후기

제품 후기입니다.

520 ITALY KLEIN KAROO & RIVADAVIA COLABO LOAFER-BROWN

₩ 678,000

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상품 게시판 상세
제목 엘가노벰버입니다.^^
작성자 정진**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-06-22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 196
안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^

문의하신 내용에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다.

고객님께 유선상 안내드렸습니다.^^

520 ITALY KLEIN KAROO & RIVADAVIA COLABO LOAFER-BROWN size : 8 (265size)

제품에 벌어진 부분을 사진같이 올려주셔서 공장 측에 사진도 같이 보내서 확인해봤는데

벌어진 부분에 대해 AS는 무상으로 진행을 도와드리며, 배송비만 제품 안에 동봉하시어 보내주시면 됩니다.^^

고객님께 유선상 안내드렸듯이 일반 구둣방에서 미끄럼 방지 대창을 보수하시면서

보수해 주시는 분들이 제품에 열처리를 가하면서 벌어지는 현상이 일어나신 것 같습니다.

이 부분에 대해 고객님께 안내드렸으며, 보내주시는 제품은 들어오는 대로 공장 측에 보내고

AS 기간이 얼마나 소요되실지에 대해서 다시 한번 안내드리도록 하겠습니다.^^

더 궁금하신 점 있으시면 문의해주십시오.^^

항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^



[ Original Message ]
구매 후 밑창 보강 후 2번 신었는데
사진과 같이 밑창이 벌어져버리네요,,,,,
가격이 60만원대 구두에서 이렇게 내구성이 없으면,,,

추후에는 더 벌어질 거 같은데
A/S가 어떻게 될까요?
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