안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^

네 우선 수령하신 제품이 마음에 들지 않는것 같아 아쉽네요.
 
상담 받고 싶으시거나 변경의사가 있다면 글이나 전화연락주세요.^^
자세한 상담을 도와드리겠습니다.^^
 
또한 반품의 경우 다른 제품이나 추후 언제든지 사용이 가능한
적립금 처리도 가능하세요.^^

택배사 반품 수거 요청은 자동으로 되는 부분이 아니다보니
밑에 내용 참고후 처리부탁드립니다.^^

접수 방법 설명을 드리겠습니다.^^

반품접수는 cj대한통운 홈페이지 및 고객 센터 (1588-1255)으로 접수하시면
기사님께서 댁으로 방문 하실 거에요.^^

반품 주소지는 서울 강남구 논현동 180번지 CJ대한통운 강남 YS대리점 엘가노벰버 앞
으로 보내주시면 됩니다.^^

기본적인 택배사 반품 접수는 고객님께서 따로 해주시면 되세요.
접수후 다음날 1~2일 안으로 고객님 댁으로 방문하실 예정이며
예정보다 지연이 되실 경우에는 1차 적으로 cj대한통운택배사에 문의를 해보시고
이후에도 문제가 발생된다면 엘가노벰버 고객 센터(02.921.8777)
로 연락 부탁드립니다.^^

그리고 2500원 동봉후 신용으로 접수후 보내주세요.^^(수령금액5만원이상)

대신 택배 반품이 어렵거나 번거롭다면 엘가노벰버에서 직접 접수해 드립니다.^^

* 접수시 중요한 부분은(성함, 반품하실 제품,받았던 송장번호)를 말씀해주시거나
기재해 주셔야 가능합니다.

* 또한 반품 주소를 변경해서 접수를 하실 경우에는 반드시 말씀을 해주셔야 하며
엘가노벰버가 아닌 CJ대한통운 콜센터(1588-1255)로 연락부탁드립니다.^^

대신 cj대한통운 반품 접수가 바로 되지 않을 경우에는
타 택배사를 이용하셔도 됩니다.

예를들어 타 택배사 혹은 편의점 택배 이용시 선불 요금은 미리 지불하시고 보내주세요.^^

운임이 다릅니다.

타 택배 이용시 주소는 서울 강남구 역삼동 690-12번지 1층 엘가노벰버/02.921.8777

타 택배사 이용시 착불로 보내시는 부분은 불가하오니 타 택배사 요금 확인후 꼭
선불로 반송 부탁드립니다.

혹시라도 착불로 반송이 들어올 경우 편도 택배비를 재외한 나머지 금액은
고객님께서 지불해주셔야 하니 이점은 양해 부탁드립니다.^^

보다나은 서비스로 보답하겠습니다.

기타 궁금하신 점이 있으실 경우 엘가노벰버 고객센터(02.921.8777)로
연락을 주시거나 게시판에 글 남겨주시길 바랍니다.

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^

 [ Original Message ]

제품이 업뎃되자마자 너무 멋져서 주문했지만

아쉽게도 저에게는 어울리지가 않네요...

반품하겠습니다..

제품 품질이나 디자인이나 말씀은 드리지않겠습니다

다른 후기들처럼 죽입니다~~

다만 저에게는 아직 무리인듯....^^

기다리시는 다른 분이 더 멋지게 입으셨음 하네요~~

그리고 같이 주문한 가디건도 좀 어울리지 않아 같이 반품 보내겠습니다~~

5000원은 동봉해서 보내겠습니다. 카드취소 부탁드립니다~~