안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^

우선 전화 연락 요청이 있어서

연락을 드렸는데 연결이 안되어 답변으로 드리겠습니다.^^

일단 교환을 원하시는 상품명과 사이즈 컬러를 같이 남겨주세요.

그럼 확인후 차액금에 대한 부분과 기타 추가적인

내용에 대한 전달을 드리겠습니다.

일단 확인이 된 내용이 마무리된 내용이 아니라

기본적인 반품 사항에 대해서 남겨드릴테니

이점 참고후 처리 부탁드립니다.

나머지 처리에 대한 마무리는 글 남겨주시면

그리고 제품이 도착하는데로 처리해 드리겠습니다.^^

반품은 로젠택배(1588-9988)로 접수하시면

기사님께서 댁으로 방문 하실 거에요.^^

* 택배사 반품 접수는 고객님께서 따로 해주셔야 합니다.(택배사)*

반품한다고 하시면 택배사쪽에서 송장번호를 물어보실 거에요.

그럼 9로 시작하는 송장번호를 불러주시면

고객님 성함과 위치 확인 후 접수를 해주실거에요.

접수 후 대략 수거일은 1~3일 정도 소요되시니

이점은 참고 부탁드립니다.^^

5000원 동봉후 착불로 보내주세요.^^

대신 로젠택배 반품 접수가 바로 되지 않을 경우에는

타 택배사를 이용하셔도 됩니다.

타 택배사 이용시 선불 요금은 미리 지불하시고 2500원 동봉후 보내주세요.^^

운임이 다릅니다.

(주소는 서울시 강남구 역삼동 690-12번지 1층 엘가노벰버/02.921.8777)

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록

항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^