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제목 | 엘가노벰버입니다.^^ |
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작성자 | (ip:) |
안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
네 우선 이건으로 마음 무겁게 해드린것 같아 정말 죄송합니다. 일단 접수는 해드렸습니다.^^ 그런데 혹시 팔 구멍 이외에 제품 자체가 마음에 들지 않으신가요? 팔 구멍때문에라면 교환이 가능하시거든요. 혹시라도 글 확인후 재교환을 원하신다면 글 남겨주세요.^^ 그리고 접수 방법 설명을 드리겠습니다.^^
반품접수는 cj대한통운 홈페이지 및 고객 센터 (1588-1255)으로 접수하시면 기사님께서 댁으로 방문 하실 거에요.^^
반품 주소지는 서울 강남구 논현동 180번지 CJ대한통운 강남 YS대리점 엘가노벰버 앞 으로 보내주시면 됩니다.^^
기본적인 택배사 반품 접수는 고객님께서 따로 해주시면 되세요.
접수후 다음날 1~2일 안으로 고객님 댁으로 방문하실 예정이며 예정보다 지연이 되실 경우에는 1차 적으로 cj대한통운택배사에 문의를 해보시고 이후에도 문제가 발생된다면 엘가노벰버 고객 센터(02.921.8777) 로 연락 부탁드립니다.^^
그리고 제품에 문제가 있다고 하시니 착불로 보내주세요.^^
대신 택배 반품이 어렵거나 번거롭다면 엘가노벰버에서 직접 접수해 드립니다.^^
* 접수시 중요한 부분은(성함, 반품하실 제품,받았던 송장번호)를 말씀해주시거나 기재해 주셔야 가능합니다.
* 또한 반품 주소를 변경해서 접수를 하실 경우에는 반드시 말씀을 해주셔야 하며 엘가노벰버가 아닌 CJ대한통운 콜센터(1588-1255)로 연락부탁드립니다.^^
대신 cj대한통운 반품 접수가 바로 되지 않을 경우에는 타 택배사를 이용하셔도 됩니다.
예를들어 타 택배사 혹은 편의점 택배 이용시 선불 요금은 2500원을 재외한 나머지 금액은 지불해주셔야 하니 가능하시면 제휴 택배로 접수 부탁드립니다.^^
운임이 다릅니다.
타 택배 이용시 주소는 서울 강남구 역삼동 690-12번지 1층 엘가노벰버/02.921.8777 다시한번 이건으로 마음 무겁게 해드린점 정말 죄송합니다. 보다나은 서비스로 보답하겠습니다.
기타 궁금하신 점이 있으실 경우 엘가노벰버 고객센터(02.921.8777)로 연락을 주시거나 게시판에 글 남겨주시길 바랍니다.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록 항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ] 오른쪽팔부위에 구멍이 나있네요..
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